Aiheet

• Kattava pelitarjonta kaikkiin mieltymykseen
• Tietosuoja ja varmuus ensisijaisesti
• Ripeät sekä turvalliset maksumenetelmät
• Palkitsemisohjelma ja tarjoukset
• Tuki suomeksi ympäri dygnet

Monipuolinen pelivalikoima kuhunkin tarpeeseen

Meillä lolocasinos.fi ollaan tajuttu, että käyttäjät kunnioittavat valinnanvaraa sekä laatua. Pelikokoelmamme kattaa reilusti 3000 erilaista peliä, mitkä ne on huolellisesti valikoitu alan huippuilta pelintarjoajilta. Kokoelmamme sisältää ajattomia hedelmäpelejä, tuoreita videokolikkopelejä, kasvavia jackpot-pelejä että kattavan kokoelman klassikkopelejä.

Etenkin Suomen käyttäjät ovat havainneet suosikkinsa live-kasinovalikoimastamme, missä koulutetut krupieerit tuottavat todellisen kasinoilmapiirin välittömästi olohuoneeseesi. Tarjoamme reaaliaikablackjackia, rulettiversioita, baccarat-variantteja sekä monipuolisia pelishow-konsepteja, joka fuusioivat huvituksen sekä tavanomaisen kasinopelaamisen.

Peliluokka
Peliohjelmien kvantiteetti
Parhaat kehittäjät
Keski- RTP

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Reaaliaikakasino	320+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, NetEnt	94.7%

Pelikehittäjät sekä järjestelmällinen rakenne

Olemme tehneet solmineet kumppanuuksia ainoastaan hyväksyttyjen sekä globaalisti tunnustettujen pelintarjoajien yhteistyössä. Kaikki pelialustamme toimittaja ovat suorittanut tiukat laatumääreet sekä auditoinnit. Järjestelmällinen pohja perustuu HTML5-teknologiaan, se mahdollistaa ongelmattomat pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla – tietokoneella, tabletilla taikka mobiililla.

Suojaus sekä varmuus etusijalla

Lolo-kasino toimii Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssikoodilla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä on yhtenä toimialan kunniallisimmista ja vaativimmista sääntelytahoista EU:ssa. Kyseinen virallistettu lisenssi varmistaa, sen että kaiken toimintamme kunnioittaa globaaleja pelialan turvallisuusvaatimuksia ja eettisiä periaatteita.

Tietoturva on meidän tärkein prioriteettejä. Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta kaikessa datan siirrossa, mikä on verrattavissa pankkien tason suojamenettelyä. Henkilötietojasi että maksutietojasi hallinoidaan GDPR-asetusten mukaisesti, sekä ne säilötään suojatusti salattuina hostaamme, joka sijaitsevat EU-vyöhykkeellä.

Vastuullista kasinopelaaminen konkreettisesti

Sitoudumme vastuullisen pelaamisen lähtökohtiin konkreettisilla keinoilla:

• Oman poissulkemisen mahdollisuus heti taikka määräajaksi
• Talletuslimittien laittaminen päivittäiselle, viikko- taikka kuukauden aikavälille
• Pelihistorian ja analytiikan selkeä valvonta
• Pelitaukojen automatisoitu menetelmä pitkäaikaisten pelikertojen kuluessa
• Yhteistoiminta Peluuri-organisaation parissa tuen antamiseksi
• Ikätarkastuksen pakollinen suorittaminen ennen ensimmäisen kotiutustoimeksiantoa

Joustavat sekä luotettavat maksutavat

Näkemyksemme mukaansa sujuvat sekä turvalliset maksutavat ovathan tärkeä elementti myönteistä pelikokemusta. Meillä on integroineet alustamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä toimivat kotimaisia asiakkaita parhaalla tavalla.

Maksutapa
Tallettaminen
Nosto
Odotusaika
Pienin summa

Pankkisiirto	Joo	Kyllä	1-3 työpäivää	10 EUR
Trustly	Joo	On	Instant / 0-24h	10 EUR
Visa/Mastercard	Joo	On	Heti / 1-3 päivää	10 EUR
Skrill	On	Kyllä	Välitön / 0-24h	10 EUR
Neteller	Joo	Kyllä	Instant / 0-24h	10 EUR
MuchBetter	Kyllä	Kyllä	Heti / 0-24h	10 EUR

Nostopyyntöjä hoidetaan tehokkaasti että suurimman osan varmennettuja kotiutuksista toteutetaan 24 tuntia aikana virkapäivinä. Uuden käyttäjien tapauksessa tarvitsemme vaatia lisäverifiointia alkuperäisen nosto-operaation aikana suojauksen takia, joka on alan alan vakiokäytäntö sekä MGA-lisenssin edellytys.

Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset

Bonussysteemimme on kehitetty palkitsemiseksi että tuoreita sekä vakituisia asiakkaita reilusti että läpinäkyvästi. Kaiken bonustemme käsittävät selkeitä ehdot, jotka ovat laadittu helposti poissa piiloisia pykäliä.

Kanta-asiakasohjelma portaineen

VIP-klubimme ollaan luotu viistasoisen levelin mekanismiksi, jossa hyödyt kasvavat pelitoiminnan mukaan. Kukin pelaamasi eurodollari kartuttaa uskollisuuspisteitä, jotka määrittävät tasoa ja sen kanssa mukaisiin bonuksiin.

• Aikataulutetut nostot paremmilla leveleillä
• Dedkoitu asiakaspäällikkö VIP-tasoilla
• Eksklusiivisia turnaukset ja kampanjat
• Synttäribonukset että räätälöidyt edut
• Komeammat talletuslimitit sekä cashback-takaisinmaksut
• Kutsut spesiaalitapahtumiin sekä kilpailuihin

Palvelu kotimaisella kielellä koko dygnet

Asiakaspalvelutiimimme rakentuu koulutettuja osaajista, jotka ovathan valmiina dygnet koko vuodan kaikin päivänä. Ymmärrämme, mitä kyselyitä sekä ongelmia saattaa ilmetä milloin aikaan tahansa, sekä sen takia olemmekin aina valmiina avustamaan.

Yhteydenpitotavat

Esitämme useita metodeita ottaa yhteyttä joukkoomme. Live-chat toimii suosituin ja ripeän menetelmä saada välitön vastaus, tosin tarjoamme lisäksi sähköpostiyhteydenottoja siksi, joka toivovat lähettää perusteellisemman tiedustelun taikka lähettää asiakirjoja. Suomenkielinen palvelu on tarjolla kaikista väylissä, mikä mahdollistaa sujuvan viestinnän poissa kielesteitä.

Kotisivuillamme onkin myös monipuolinen tavallisten tiedustelun osuus, mikä käsittää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin kirjautumisesta, bonuksista, maksuista että teknisistä kysymyksistä. Kyseinen itse palvelu väline mahdollistamisen ripeät selvitykset lukuisiin skenaarioihin ilman viivettä.