Wykaz zawartości

• Oferowana witryna gier i oprogramowanie
• Opcje płatności i operacje
• System nagród i promocji
• Ochrona i certyfikacja
• Wsparcie dla użytkowników

Dostępna witryna zabaw i system

W 20-bets.pl udostępniamy więcej niż 3 tysiące rozgrywek kasynowych od czołowych deweloperów software. Nasza baza obejmuje sloty video, zabawy stolikowe, kasyno na live oraz zakłady sportowe – komplet możliwe z pojedynczego rachunku gracza.

Działamy z uznanymi deweloperami, w rodzaju jak NetEnt, MicroGaming, Evolution Gaming, Pragmatyczny Play i Ygg. Wszelkie tytuł jest poddawana surowe sprawdzanie przez niezależne ośrodki, w także iTech Labs Labs, które potwierdzają uczciwość mechanizmów wartości przypadkowych (RNG). Oferowana strona została stworzona w ten sposób, aby zagwarantować stabilne operowanie zarówno na komputerach desktop, jak i sprzętach przenośnych bez potrzeby pobierania uzupełniającego software.

Rodzaj rozgrywek
Ilość pozycji
Najbardziej znani deweloperzy
Zwrot typowe

Automaty do gier	przeszło 2500	NetEnt, Pragmatic Play, PlaynGO GO	96,2%
Rozgrywki stolikowe	150+	MicroGaming, Evolution Gaming Gaming	98.5 procent
Granie na żywo	ponad 200	Evolution Live Gaming, EzugiLive	97.8 procent
Zabawy szybkie	przeszło 80	Spribe Games, Turbo Games	96.0%

Przenośna osiągalność

Nasza platforma mobilna operuje w systemie HTML 5, co gwarantuje stuprocentową zgodność z OS Apple iOS i Google Android. Gracze są w stanie zdobyć wejście do kompletnych możliwości prosto przez browser mobilną, mając identyczne wrażenia z zabawy jak na komputerze desktop.

Metody płatności i operacje

Udostępniamy bogaty wachlarz sposobów płatności dostosowanych do oczekiwań polskich użytkowników. Najmniejsza wartość wpłaty wynosi czterdzieści PLN, podczas gdy transfery są wykonywane w czasie od parę minut do siedemdziesięciu dwóch h, w zależności od preferowanej sposobu.

• Karty kredytowe płatnicze: Visa, Master Card z instant przetwarzaniem
• Konta elektroniczne: Skrill, Neteller, EcoPayz – wypłaty w czasie 24-ech godzin
• Waluty cyfrowe: Bitcoin, Ether, Litecoin, Tether – maksymalnie anonimowe i szybkie transakcje
• Transfery bankowe: konwencjonalna sposób z czasem przetwarzania od 3 do 5 doby pracowniczych
• Prepaid vouchery: Paysafecard dla graczy ceniących anonimowość

Limity płatnicze

Comiesięczny pułap transferów dla standardowych rachunków wynosi 150 000 złotych. Użytkownicy Very Important Player są w stanie negocjować wyższe ograniczenia osobiście z managerem profilu. Kompletne transakcje są szyfrowane protokołem SSL/TLS 256 bit, co reprezentuje status bankowy norma zabezpieczeń.

Sposób wpłaty
Minimalny depozyt
Czas wpłaty
Termin wypłaty
Opłata

Visa lub Mastercard	40 złotych PLN	Natychmiast	od 3 do 5 dób	0%
Skrill/Neteller	40 PLN	Instant	od 0 do 24 godzin	0%
Crypto	pięćdziesiąt PLN	15-30 minut	od 15 do 60 minutek	0 %
Przelew z banku	sto PLN	jeden-trzy dni	trzech-pięciu dób	zero procent

Program bonusów i rabatów

Dostępny schemat lojalności został opracowany z myślą o trwałej kooperacji z klientami. Udostępniamy warstwowy schemat bonusów, który samoczynnie włącza się wraz z działaniem użytkownika na witrynie.

Nagroda startowy zawiera sto procent sumy startowego depozytu do górnej kwoty 500 EUR oraz sto dwadzieścia darmowych spinów na wybrane sloty. Warunki co do obrotu wynoszą 35x dla nagrody i czterdzieści razy dla wygranych środków z gratisowych spin – kwoty te są normą w przemyśle i były sprawdzone przez autonomiczne strony hazardowe.

Program Very Important Player

Gracze uzyskujący konkretne limity aktywności automatycznie awansują w strukturze VIP, która składa się z 6 poziomów: Brązowy, Silver, Złoty, Platynowy, Diamentowy i Ultimatowy. Wszystkie poziom otwiera unikalne korzyści, w rodzaju jak szybsze transfery, dedykowany menadżer rachunku, zwrot gotówki oraz wejściówki na akcje premium.

• Zwrot gotówki tygodniowy od 5 % do dwadzieścia procent w relacji od stopnia VIP
• Bonusy na urodziny dedykowane do poziomu klienta
• Zmniejszone warunki obracania dla użytkowników Platynowych i powyżej
• Unikalne zawody z pulami nagród większymi niż 50 000 EUR
• Prywatny menedżer konta możliwy do kontaktu przez całą dobę dla szczebli Diamentowy i Najwyższy

Ochrona i certyfikacja

Działamy na fundamencie certyfikatu kasynowej wystawionej przez Curaçao Gier Authority (nr pozwolenia: 8048 JAZ), która jest należy do z najstarszych podmiotów regulujących w przemyśle kasyn on-line. Licencja została wydana w rok 2020 r i jest systematycznie odnawiana po audytach wykonywanych przez autonomicznych audytorów.

Wszystkie dane prywatne użytkowników są magazynowane na maszynach znajdujących się w Unii Europejskiej, zgodnie z wymogami GDPR. Wykorzystujemy zaawansowane systemy detekcji oszustw oraz kooperujemy z podmiotami zajmującymi się się odpowiedzialną grą, w rodzaju jak Gam Care i GamblingTherapy Therapy.

Weryfikacja identyfikacji

Schemat Know Your Customer (Poznaj Your Klienta) jest obowiązkowy wcześniej niż startową przelewem. Klienci powinni przedstawić dowód identyfikacji, potwierdzenie lokalizacji oraz w określonych okolicznościach dzieje transferów. Procedura ta chroni przed praniem środków i zapewnia, że jedynie uprawnione osoby dysponują dostęp do profilu.

Obsługa dla użytkowników

Dostępny team wsparcia jest możliwy do kontaktu przez kompletną dobę, siódmą dni w tyg. Udostępniamy 3 podstawowe kanały kontaktu: czat na live (przeciętny okres odpowiedzi poniżej niż dwóch minut), e-mail (reakcja w przeciągu 4-6 godz) oraz forma do kontaktu na witrynie online.

Konsultanci posługują się wieloma jęz., w między innymi polskim, po angielsku, po niemiecku i rosyjskim. Dla zaawansowanych zapytań technicznych lub pieniężnych dostępni są specjaliści, którzy analizują wszelkie okoliczność osobiście. Biblioteka informacji na oferowanej stronie zawiera ponad sto pięćdziesiąt publikacji wspomagających co do najbardziej popularnych kwestii związanych z z rejestracją, płatnościami i regulaminem gier.

Cyklicznie przeprowadzamy treningi dla teamu obsługi gracza, aby zapewnić najlepszy norma kontaktu. Uruchomiliśmy także system oceny standardu obsługi, który pozwala klientom na anonimowe wyrażenie zdania po wszelkich kontakcie z konsultantem.