Innhold

• Vår Spillside og Systemteknologi
• Spillkatalogen Hos oss
• Betalingsvalg og Betalinger
• Bonusstrukturen Vårt
• Support og Kundeservice

Ved deloro.no har oss skapt en robust gamingplattform som sammenstiller moderne teknikk med brukerens krav i høysetet. Fra igangsettelsen har hensikten vårt alltid vært å presentere autentiske spillerfaringer fri fra unødvendige ekstra komplikasjoner. Kunder hos vår plattform får umiddelbar tilgang til et omfattende bredt utvalg av spill, tydelige betingelser og hurtig behandling av uttaksforespørsler.

Vår Spillplattform og Teknologi

Plattformen hos oss fungerer med SSL-sikkerhet på 256-bit nivå, som er den samme samme normen verdensomspennende finansinstitusjoner anvender for egne online tjenester. Dette er et dokumentert dokumentert sakskap som sikrer at samtlige overføringer og brukerinfo blir sikret mot uautorisert aksess. Vi her har lagt ned betraktelig i serverløsninger som garanterer driftstid på høyere enn 99,8 prosent gjennom hele årsløpet.

Gamingopplevelsen optimaliseres ved hjelp av adaptiv teknikk som justerer seg spillerens apparat automatisk. Enten man gamer fra stasjonær PC, tablet eller smarttelefon, vil interfacet tilpasse grensesnittet for ideell presentasjon og funksjonalitet. Ventetider opprettholdes minimale takket være CDN-distribuering av data fra serverenheter lokalisert strategisk rundt om i globen.

Plattformfunksjon
Spesifikasjon
Gevinst for Spilleren

Sikkerhetsnivå	SSL 256-bit	Optimal databeskyttelse
Tilgjengelighet	99,8% årlig	Konstant tilgjengelighet
Lastetid	Mindre enn 2 sek	Uavbrutt gamingopplevelse
Enhetskompatibilitet	Datamaskin, mobiltelefon, tablet	Spillmulighet hvor som helst
Språkstøtte	Norsk og 12 flere språkopsjoner	Lettfattelig interface

Spillsamlingen Vårt

Deloro Gaming Spillhus har partnerskap med ledende spillutviklere for å tilby et katalog som overstiger totusenfir hundre unike spilltitler. Biblioteket ajourføres uke for uke med nyutviklede titler, og hos oss fremhever mangfold i spillkategorier for å tilfredsstille forskjellige preferanser.

Sjangre og Gamingtyper

Spillsamlingen vår her struktureres i intuitive seksjoner som forenkler prosessen ukomplisert å finne fram til foretrukket type spilltype. Slots representerer den største segment med høyere enn 1600 unike spill, men vi også har også omfattende innslag av table games, live kasino og kumulative jackpot-titler.

• Spilleautomater med tematikk fra klassisk fruktautomater til lisensierte slots
• Table games som inkluderer 21, roulette, punto banco og poker-varianter
• Live casino med erfarne croupiers i real-time fra studioer i europeiske lokasjoner
• Kumulative jackpot-premier med pottbeløp som jevnlig passerer flere mill. kroner
• Krasjelodd og bingo-rom for korte gaming-sesjoner

Spillutviklere og Softwareleverandører

Kvaliteten på gamene sikres ved hjelp av allianser med meritterte utviklere. Vi integrerer kun titler fra tilbydere med bekreftet ærlig gaming-praksis og tilfeldighetsgodkjenning fra eksterne testlaboratorier. Utvalget inkluderer såvel etablerte industrigiganter og nyskapende nykommere som tilbyr friske tilnærminger til gamingbransjen.

Utvikler
Totalt antall Spilltitler
Særpreg
Berømt Spill

NetEnt AB	180+	Høykvalitets spilleautomater	Starburst-slot
Micro-gaming	220+	Kumulative jackpoter	Mega Moolah
Evolution Live	over 85	Live kasino	Lynrulett Roulette
Play’n GO GO	over 150	Mobilvennlige titler	BoD of Dead
Pragmatic Play Play	over 165	Nyskapende funksjoner	GoO of Olympus

Betalingsalternativer og Transaksjoner

Deloro Casino tilbyr et bredt bredt utvalg av betalingsmetoder tilpasset det norske norske publikum. Overføringshåndteringen vår prioriterer setter fokus på fart kombinert med trygghet, og vi samarbeider kun med sertifiserte betalingspartnere.

Innskuddsmuligheter

1. Bankkort (Visa cards, Mastercard) med direktekreditering kreditering av spillkonto
2. E-wallets som Skrill-konto, Neteller og MuchBetter for hurtig håndtering
3. Bankbetaling for kunder som ønsker direkte banktransaksjoner
4. Prepaid-kort som PSC for anonyme innskudd unntatt kontoopplysninger
5. Digital valuta som inkluderer Bitcoin-betalinger og Ethereum-transaksjon for distribuerte transaksjoner

Minimumsinnskuddet ligger på 100 NOK for majoriteten av betalingsmetoder, hvilket som tilrettelegger plattformen åpent for spillere med forskjellige økonomiske rammer. Innskuddstransaksjoner håndteres uten avgifter fra vår side, selv om enkelte noen betalingstilbydere kan legge på egne avgifter.

Uttakshåndtering

Uttaksforespørsler prosesseres innenfor 24 timer arbeidsdager når verifisering er fullført. Vi har implementert et strømlinjeformet optimert KYC-system som minimerer dokumentasjonsbehov samtidig som som plattformen oppfyller regulatoriske krav. Uttakstak per overføring er plassert til 50 000 kroner, men pr. måned uttakstransaksjoner har null satt maksimal maksimum for verifiserte konti med gaminghistorikk.

Bonussystemet Hos oss

Bonusstrukturen på Deloro Casino er organisert for å gi fordeler til både til nye registreringer spillere og lojale spillere. Bonusene våre presenteres med klare betingelser som presenteres tydelig i forkant av aktivering av av hvilken som helst bonuskampanje.

• Velkomstpakke som strekker seg seg over over de tre 3 innledende innskuddene med innskuddsbonus og bonusrunder
• Hver ukes reload-tilbud for engasjerte kunder fundert på spillvolum forrige uke før
• VIP-system med seksnivå statusnivåer der spillere oppnår tilbakebetaling, egen kontoadministrator og eksklusivt tilgang til turneringer
• Sesongbaserte kampanjer relatert til festdager og store sportsbegivenheter

Innsatskrav våre er plassert på 35x bonus bonusbeløpet, som symboliserer industristandarder samtidig som som betingelsen forblir realistisk for gjennomsnittlige kunder. Spillbidrag varierer basert på spillsjanger, hvor slots teller 100% mens bordspill vanligvis bidrar ti til tjue prosent til gjennomføring av rollover-krav.

Støtte og Kundebehandling

Kundestøtten hos oss opererer 24/7 hele døgnet samtlige døgn i årsperioden ved hjelp av mange kommunikasjonskanaler. Kundestøtteteamet består av dedikerte norske agenter med omfattende kjennskap til casinoet og industrien som helhet.

Kommunikasjonskanaler

1. Direktechat samtale med snitt responsstid mindre enn to hele minutter
2. E-postsupport med tilbakemelding i løpet av fire timer innenfor hverdager
3. Telefonsupport med dedikert nummer for norsktalende kunder
4. Detaljert Spørsmål-og-svar seksjon med søkeverktøy som omfatter mer enn 200 ulike ofte stilte problemstillinger

Hos oss vurderer supportkvaliteten gjennom kundetilfredshetsscore som for øyeblikket er plassert på 4,6 av fem basert på tilbakemeldinger forrige 3-måneders periode. Løsningsraten vår ved ved første kontakt er åttisju prosent, noe som som reflekterer kunnskapen til team hos oss.