Sisältö

• Mistä syystä Valitsemaan Meidät Pelaamiseesi
• Maksutavat ja Nostot Sujuvasti Hallinnassa
• Kattava Pelikirjasto Kaikenlaisille Pelaajille
• Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnan Sydämessä
• Asiakaspalvelumme Tukee Ympäri Vuorokauden

Mistä syystä Valitsee Juuri meidät Pelaamiseen

Lämpimästi tervetuloa BlitzGem-kasmon pariin, jossa pelikokemus liittyy edistyneeseen teknologiaan että asiakkaiden tarpeisiin perustuvaan palvelukokonaisuuteen. Olemme rakentaneet alustamme ajatellen juuri kotimaisia pelaajia, ketkä pitävät tärkeänä nopeaa palvelua, avoimuutta että korkeaa tasoa. Vuosien kokemus pelialalta on osoittanut meille, että pelaajat haluavat enemmän kuin ainoastaan pelejä – he tarvitsevat luotettavaa kumppania, joka käsittää asiakkaiden toiveensa.

Alustamme on luotu viimeisimmällä tekniikalla, mikä takaa häiriöttömän käyttökokemuksen sekä PC:llä kuin mobiilissa. Operoimme MGA:n lisenssin mukaisesti, mikä on eräs arvostetuimmista lisensseistä maailmanlaajuisesti. Malta Gaming viranomainen tarkkailee toimintaamme tarkasti, mikä takaa oikeudenmukaisen pelaamisen kaikille pelaajillemme.

Meillä virallinen sivusto toimii yli 500 ammattilaista, jotka työskentelevät päivittäin taatakseen huipputason saatavilla olevan kokemuksen. Panostamme jatkuvasti edistämiseen sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta kehittääksemme palveluitamme.

Talletustavat että Nostot Helposti Hallittavissa

Tiedämme, että ripeät ja varmat maksuvaihtoehdot ovat tärkeä osa myönteistä kokemusta. Tästä syystä me olemme valinneet kattavan kirjon maksukanavia, jotka sopivat erilaisia tarpeita. Kaikki maksumme on suojattu uusimmalla salauksella, joka varmistaa henkilötietojesi täydellisen turvan.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Kotiutus (min/max)
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 5000€	20€ / 10000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	10€ / 50000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5000€	10€ / 5000€	Heti / 1-5 työpäivää
MuchBetter	10€ / 4000€	10€ / 4000€	Välitön / 0-24h
Digitaaliset valuutat	50€ / 25000€	50€ / 100000€	Välitön / 1-2h

Kotiutusprosessimme on rakennettu mahdollisimman vaivattomaksi. Kun käyttäjätilisi on täysin varmennettu, voit lähettämään kotiutuspyynnön suoraan tililtäsi. Prosessoimme valtaosan määrän nostopyynnöistä 24 tunnin sisällä, ja usein jopa nopeammin. Emme kerää nostomaksuja, mikä tarkoittaa, että voittosummasi tulevat tilillesi täysimääräisinä.

Maksuvaihtoehtojen Hyödyt Käyttäjille

• Nopeat talletukset: Suurin määrä maksusiirrosta saapuu tilillesi välittömästi, joten voit aloittamaan ilman odottelua
• Varmat transaktiot: Kaikki rahansiirrot suojataan pankkitason suojauksella ja säännöllisillä auditoinneilla
• Joustavat limitti: Mahdollistamme monenlaisia talletus- että nostorajoja vastataksemme sekä satunnaispelaajien kuin korkeiden panoksen pelaajien toiveisiin
• Ei piilotettuja kuluja: Hintamme ovat avoimia, emmekä lisää yllättäviä kuluja maksusiirtoihin

Kattava Pelikirjasto Jokaiselle Pelaajalle

Pelikirjastomme on tarkasti valikоitu sisältämään alan parhaat pelit. Teemme yhteistyötä yli 80 pelivalmistajan kanssa, mikä turvaa monipuolisen sekä jatkuvasti päivittyvän valikoiman. Valikoimassamme on juuri nyt yli 3500 erilaista peliä, mitkä on luokiteltu helppoihin luokkiin helpottamaan löytämistä.

Pelikategoria
Pelien määrä
Parhaat valmistajat
Keskimääräinen palautusprosentti

Kolikkopelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil	94.8%
Live-pelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	98.5%
Klassikkopelit	180+	Betsoft, iSoftBet, Relax Gaming	97.3%
Vedonlyönti	45+ lajia	Betradar, SBTech	95.5%

Livekasinotarjontamme vaatii huomion, sillä tarjoamme yksi markkinoiden laajimmista valikoimista kotimaisille käyttäjille. Ammattimaiset jakajamme osaavat useita kieliä, ja pelipöytiä on saatavilla ympäri vuorokauden. Live-pelimme striimautuvat HD-laadulla suoraan pelihalleilta Latviasta sekä Maltalta, mikä takaa aidon kasinokokemuksen kotisohvaltasi.

Pelitarjontamme Erikoisominaisuudet

• Uutuudet viikoittain: Tuomme jatkuvasti tuoreita pelivaihtoehtoja valikoimaamme, jotta käyttäjällä on aina jotakin tuoretta kokeiltavana
• Demotila käytössä: Voit kokeilla lähes jokaista peliämme ilmaiseksi ennenkuin oikean rahan käyttöä
• Hakutoiminto: Nopean hakutoimintomme avulla löydät haluamasi pelin nopeasti
• Yksilölliset suositukset: Pelitottumustesi pohjalta ehdotamme sinulle sopivia vaihtoehtoja
• Turnaukset säännöllisesti: Järjestämme kuukausittain turnauksia, joissa voit kilpailla muita käyttäjiä vastaan houkuttelevista voitoista

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toimintamme Sydämessä

Vastuullinen peli on meille ehdoton prioriteetti. Tarjoamme kattavan kirjon työkaluja, joiden avulla voit hallita pelikäyttäytymistäsi ja määrittämään rajoja itsellesi. Talletusrajat, häviörajat, peliaikakellot sekä itsesulku ovat kaikki saatavilla suoraan tiliasetuksistasi. Käytämme lisäksi kehittynyttä järjestelmää tunnistaaksemme mahdolliset ongelmapelaamisen merkit varhaisessa vaiheessa.

Tietosuojamme nojaa uusimpaan 256-bittiseen SSL-salaukseen, jota myös pankit hyödyntävät. Jokainen henkilökohtaiset tietosi sekä rahaliikenteesi on turvattu parhailla saatavilla olevilla teknologioilla. Emme ikinä jaa tietojasi kolmansille tahoille ilman nimenomaista suostumustasi, ja noudatamme tarkasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).

Lisenssimme sekä Sertifikaatit

Operoimme MGA:n peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017. Tämä lisenssi on yksi arvostetuimmista toimialalla, ja sen hankkimiseksi meidän täytyi läpikäydä vaativat tarkastukset taloudellisesta vakaudestamme, pelaamisen oikeudenmukaisuudesta sekä suojausjärjestelmistämme. MGA tarkkailee toimintaamme jatkuvasti sekä suorittaa jatkuvia tarkastuksia taatakseen, että noudatamme kaikkia säädöksiä.

Pelimme tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten kolmansien osapuolien toimesta varmistaaksemme, että ne toimivat täysin satunnaisesti sekä reilusti. eCOGRA-todistuksemme varmistaa, että satunnaisnumerogeneraattorimme (RNG) on auditoitu ja hyväksytty. Julkaisemme myös kuukausittain RTP-raportit, jotka osoittavat pelien todelliset palautusprosentit.

Tukipalvelumme Palvelee Läpi Koko päivän

Asiakaspalvelutiimimme koostuu kokenneista ammattilaisista, jotka ovat valmiita auttamaan sinua kaikissa ongelmissa. Tarjoamme tukea useilla eri kanavilla, jotta voit valitsemaan sinulle sopivimman yhteydenottotavan. Chat-palvelumme on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa, sekä suomalaisia tukihenkilöitä on aina saatavilla.

Vastausaikamme ovat toimialan parhaita – live-chatin keskimääräinen odotusaika on alle 60 sekuntia, sekä sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä. Puhelinpalvelumme on saatavilla arkipäivisin klo 9-21, ja pystyt soittamaan maksuttomaan suomenkieliseen numeroomme. Ylläpidämme lisäksi kattavaa ohje- että UKK-osiota sivustollamme, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin.

Kommenttisi on meille tärkeää. Parannamme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien palautteiden mukaisesti, että olemme iloisia siitä, että asiakastyytyväisyytemme on pysynyt yli 94 prosentissa viimeisen 2 vuoden ajan. Sitoudumme antamaan käyttäjille parhaan mahdollisen kokemuksen alusta loppuun, ja tekemään jokaisesta vierailustasi BlitzGem-kasinolle mieleenpainuvan että nautinnollisen.