Sisällys

• Laaja Pelivalikoima
• Bonustarjoukset ja Kampanjat
• Maksutavat ja Nostot
• Suojaus ja Lisensointi
• Asiakaspalvelun Laatu

Monipuolinen Pelivalikoima

Meillä virallinen sivusto on pelaajien tarjolla yli 3000 erilaista kasinopeliä, jotka on on kehitetty kasinoteollisuuden johtavien studion toimesta. Pelitarjontamme tarjoaa kaikki tärkeimmät suosituimpien lajit hedelmäpeleistä live-peleihin, mahdollistaen että joka ikinen asiakas löytää omaan makuunsa mieluista pelattavaa.

Hedelmäpelit muodostavat merkittävän osan pelikirjastostamme, kattaen niin klassisia kolikkopelejä kuin nykyaikaisia videopeleja. Jättipottipelien valikoima on erityisen vaikuttava, sillä suurimmat päävoitot kasvavat säännöllisesti monien miljoonien euron mittaluokkaan. Kasinopelit sisältävät kaikki tutut pelit kuten esimerkiksi blackjack, ruletti ja baccarat lukuisilla vaihtelevilla versioilla.

Suosituimmat Pelinkehittäjät

Kumppaneihimme kuuluvat alan parhaimmat studiot, joka takaa laadukkaan pelaamiskokemuksen. NetEnt-studio, Microgaming-studio, Play’n GO -studio ja Pragmatic edustavat pelkästään tiettyjä näytteitä niistä studiot, joiden tarjoamia slotteja näet alustaltamme. Livepelien osalta Evolution Gaming -studio tarjoaa huippuluokan videolaadun ja pätevät krupieerit.

Pelityyppi
Pelimäärä
Johtavat Kehittäjät
Palautusprosentti

Kolikkopelit	yli 2100	NetEnt, Pragmatic, Play’n GO	96.2%
Live-kasino	180 tai enemmän	Evolution Gaming, Ezugi	97.3%
Klassikkopelit	yli 350	Microgaming-studio, Red Tiger Gaming	98.1%
Jättipottipelit	120+	Microgaming Ltd, NetEntertainment	94.8%
Urheiluvedot	25 tai enemmän urheilua	BetRadar-palvelu, Betradar	95.5%

Bonustarjoukset ja Promootiot

Pelialustamme esittää kilpailukykyisen tervetuliaistarjouksen uusien pelaajille. Ensitalletuksen myötä käyttäjä ansaitsee sataprosenttisen talletusbonuksen jopa 500 euroon saakka että 200 ilmaiskierrokset valituille hedelmäpeleille. Panostusvaatimukset edustavat kasinoteollisuuden standardien tasolla, ja vaatimukset on asetettu 35-kertaisiksi bonukselle suhteutettuna.

VIP-ohjelma

VIP-ohjelmamme palkitsee säännölliset asiakkaat pisteitä, jotka pisteet nostavat tasoja pelin edetessä. Paremmilla kerrostumilla avautuu ainutlaatuisia palkkioita kuten esimerkiksi pikaiset kotiutukset, henkilökohtainen asiakasyhteyshenkilö sekä räätälöityä bonustarjoukset.

• Viikoittaiset täydennysbonukset aktiivisille pelaajille
• Cashback-ohjelma, joka järjestelmä hyvittää osan menetyksistä
• Kuukausittaiset pelikilpailut miljoonapotein
• Syntymäpäiväbonus kaikki jäsenille pelaajille
• Refer a friend -järjestelmä, missä pelaaja saa bonuksen jokaisesta värväämää henkilöä kohtaan.

Maksutavat ja Nostot

Tarjoamme monipuolisen valikoimaa maksuvälineitä taataksemme sujuvan rahaliikennekokemuksen. Niin rahasiirrot kasinolle sekä kotiutukset hoidetaan viipymättä ja turvassa. Pelaajillemme on tarjolla klassiset maksukortit, verkkolompakot kuten esimerkiksi Trustly-palvelu, MuchBetter-sovellus ja Skrill-lompakko, sekä nykyaikaiset digitaalivaluutat.

Maksumenetelmä
Talletuksen käsittely
Kotiutusaika
Minimimäärä ja maksimimäärä

Trustly-maksu	Välitön	0-2 tuntia	10 euroa / kymmenentuhatta euroa
Visa/Mastercard	Välitön	yhdestä kolmeen vuorokauteen	10€ / 5,000€
Skrill-lompakko	Instant	0-24 h	20€ / kaksikymmentätuhatta euroa
Bitcoin	15 min	1-6 tuntia	viisikymmentä euroa / viisikymmentätuhatta euroa
Tilisiirto	1-2 päivää	kolmesta viiteen päivään	20€ / satatuhatta euroa

Pelisivustollamme nostoliikenne hoidetaan viivytyksettä, ja valtaosa digitaaliset maksutavat mahdollistavat välittömät rahansiirrot. Todennettu tosiasia on, että Trustly-maksutapa tarjoaa Suomalaisten pelaajien nopean identiteetin todentamisen suorassa yhteydessä verkkopankkitunnuksilla, mikä tehostaa koko rekisteröitymisen ja kotiutuksen rekisteröitymis- ja kotiutusprosessia huomattavasti ilman erillistä dokumenttilähetyksiä.

Tietoturva ja Pelilisenssi

BlazeSpins toimii Maltan pelilisenssin säädösten mukaisesti, joka takaa ankaran sääntelyn ja asiakkaiden oikeuksien turvaamisen. Käytämme 256-bittiseen SSL-salaukset turvataksemme kaikkea datan siirron palvelimiemme ja asiakkaiden keskinäisessä yhteydessä. Peliaktiviteetti on täysin avointa, ja jokainen tulokset määräytyvät sertifioidusta RNG-järjestelmän avulla.

Turvallinen pelaaminen

Olemme sitoutuneita turvapelaamisen periaatteita tarjoamalla käyttäjille välineitä peliaktiiviteetin seurantaan. Pelaajat saavat määritellä tallettamisen rajoja, tappiorajoja sekä peliaikaa koskevia rajoitteiden. Annamme myös mahdollisuuden määräaikaiseen tauon ottamiseen tai peliprofiilin ikuiseen sulkeminen vaadittaessa.

• Päivittäiset, viikon ja kuukauden tallettamisen rajat
• Itsesulkuohjelma 6 kuukaudesta ikuiseen itsesulkuun
• Yhteistyösuhteet Peluuri-organisaation kautta
• Alaikäisten pelaamisen estävää tunnistusjärjestelmät
• Reality check -hälytykset peliajan seurannasta

Asiakastuen Laatu

Asiakastukemme on käytettävissä ympäri vuorokauden jokaisena päivänä viikoittain. Tarjoamme monia kontaktointimenetelmiä, kuten reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestit ja puhelinpalvelu. Suomalainen tuki on saatavilla joka päivä aikavälillä 10-23 välillä, muihin aikoina tuemme englanninkielistä palvelua.

Pikaviestipalvelu on yleisimmin käytetty yhteydenottomuoto nopean reagoinnin ansiosta, kun tyypillinen jonotusaika on alle parin min. Tukihenkilöstömme edustavat koulutettuja ammattilaisia, jotka ratkaisevat suurimman osan kysymyksistä eka yhteydenoton aikana. Kattavasta UKK-osiostamme saat tiedot kaikkein suosituimpiin ongelmiin ilman tarvetta yhteyden ottamista.

Pelisivustollamme on niin ikään erillinen VIP-tukipalvelu ylimpien käyttäjille, jotka hyötyvät etuoikeutettua kohtelua ja dedikoidun asiakaspalvelijan jokaisessa tarpeissaan. Tämä palvelutaso varmistaa ripeimmät selvitykset ja henkilökohtaisen huomion kaikkiin pelaamistoiveisiin.