Sisällysluettelo

• Palvelumme ytimessä
• Kattava pelivalikoima kaikille makuun
• Maksumenetelmät & nostot
• Tarjoukset sekä erikoistarjoukset
• Suojaus & vastuullinen pelaaminen
• Asiakaspalvelumme

Toimintamme ytimessä

Olemme kehittäneet avaa sivu -nettikasino tarjoamaan asiakkaillemme keskeytymätöntä viihdettä kellon ympäri. Palvelumme nojaa vahvalle lisensille sekä avoimuudelle, joka turvaa varman pelialustan jokaiselle käyttäjäkunnallemme. Kasino-operaattorina pyrimme tuomaan yhteen huippuluokan pelikokemuksia, oikeudenmukaista pelaamista & joutuisaa palvelua.

Toimintaamme hallinnoi Curacaon sääntelyviranomainen, jonka antaman pelilisenssin alla operoimme. Se tarkoittaa asiaa, että kaikki toimintamme vastaa globaalit normit ja regulaatiot. Asiakkaiden varojen säilytys tapahtuu separoiduissa asiakasvaratileissä, tämä on alan normaali tapa käyttäjien talletusten varjelemiseksi.

Laaja pelisisältö kaikkien tarpeisiin

Pelisivustomme kattaa yli tuhannen eri peliä parhailta pelinkehittäjiltä. Olemme huolella valinneet kumppaneiksi vain juuri ne pelivalmistajat, ketkä ovat selvästi osoittaneet asemansa alalla huippulaadukkilla tuotteillaan.

Kolikkopeliosasto

Kolikkopeliosastomme pitää sisällään perinteisiä hedelmäslotteja, tuoreita videokolikkoja sekä myös kumuloituvia jackpot-pelejä. Tarjoamme tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -studioilta, joiden pelit tunnetaan hyvistä RTP-arvoistaan ja innovatiivisista erikoispiirteistään. Palautusprosenttimme eroavat pelin mukaan, mutta tyypillisesti ne asettuvat 96-97% haarukassa, tämä edustaa alan tavanmukaisten tasoista.

Livekasino

Livekasinomme tuo aitoa kasinotunnelmaa välittömästi kotoasi käsin. Ammattimaiset krupieerit vääntävät ruletti-illan, tarjoavat kortteja blackjackissa & isännöivät bakara-pelitapauksia suorana. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat meillä livekasinotoimittajinnamme, ja myös tarjoamme lukuisia eri kielellä pelattavia pelipöytiä läpi 24 tunnin.

Pelilaji
Pelien määrä
Keskimääräinen RTP
Parhaat kehittäjät

Slotit	800+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Klassikkopelit	150+	97.2%	Evolution Gaming, Microgaming
Livepelit	80+	98.1%	Evolution Gaming, Pragmatic Live
Jättipottipelit	40+	94.8%	Microgaming, NetEnt

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Ymmärrämme, että sujuvat ja varmat maksutapahtumat ovat tärkeä elementti pelielämän nautintoa. Siksi olemme huolella luoneet maksurakenteen, joka järjestelmä mahdollistaa useita eri maksumenetelmiä & prosessoi nostot mahdollisimman nopeasti.

• Pankkisiirrot – tavanomainen ja varma menetelmä käsitellä rahaa, toimitusaika 1-3 työpäivää
• Krediitin käytön & debit-kortit (Visa, Mastercard) – nopeat maksut, nostopyynnöt 2-5 arkipäivää
• Verkko- lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin valinta, rahansiirrot yleensä 24 tunnin sisällä
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys sekä nopeus yhdessä
• Trustly ja Zimpler – tunnettuja Nordic- pikamaksutapoja

Vähimmäistalletus vaihtelee maksumenetelmän ehdoilla, joskin tavallisesti minimi asettuu 10-20 euroa. Nostolimitti on normaalisti 5000 € viikkokohtaisesti perustileillä, kuitenkin VIP-jäsenillemme annamme suurempia rajoja henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan kautta.

Maksuvaihtoehto
Maksu
Kotiutus
Toimitusaika

Suora pankkisiirto	Saatavilla	Saatavilla	1-3 pankkipäivää
Visa/Mastercard	Instant	Mahdollinen	2-5 arkipäivää
Skrill/Neteller	Nopea	Kyllä	0-24 tuntia
Digivaluutat	Nopea	Saatavilla	1-6 h
Trustly	Nopea	Saatavilla	0-24 h

Bonukset & erikoistarjoukset

Palvelussamme arvostamme molemmat tuoreita asiakkaita kuin myös aktiivisia asiakkaita tarjoamalla vaihtelevia etuja kautta kalenteri-vuoden. Kunkin bonusehdot julkaistaan läpinäkyvien peliturvien kautta, joita tuomme esille selvästi nettisivuillamme.

Uudelle pelaajien tervetuliaisbonus

Tervetuliaispaketissamme sisältyvät lisäbonus ja free spinnit valituille videopeleille. Bonuskierrätys on 35-kertainen bonusrahoille, tämä edustaa alan standarditasoa & mahdollistaa tasapuolisen mahdollisuuden bonusvaatimusten toteuttamiseen. Maksimaalinen voitto bonusrahalla ei ole ole rajoitettu, edellyttäen että kierrätysvaatimus on täytetty.

Uskollisuusohjelma

VIP-järjestelmämme palkitseminen säännöllisiä pelaajia erikoiseduilla, henkilökohtaisella tukipalvelulla, parannetuilla nostorjoilla ja yksinomaisilla kampanjoilla. Kokonaisuus rakentuu useasta vaiheesta, ja myös kukin panostus pelaamiseen tuottaa lojaalisuuspisteitä, mitkä voi helposti muuttaa bonusrahaksi.

• Viikottaisia täyttöbonukset säännöllisille pelaajille
• Käteispalautukset, mitkä korvaavat määrän tappioista jälleen asiakastilille
• Kilpailut sekä mestaruustapahtumat, joissa voit helposti napata rahapalkintoja sekä premium-lahjoja
• Synttäribonukset koko jäseninä oleville käyttäjille
• Kavereiden viittausohjelma, joka systeemi palkitsee molemmat suosittelijan että tuoreen pelaajan

Suojaus ja pelivastuullisuus

Tietoturvassa käytämme 256-bittistä SSL-salausta, mikä suojaa jokainen sivuillamme tapahtuvat tiedon vaihdot. Sama vastaava suojausteknologia on tällä hetkellä toiminnassa myös pankeissa & muiden talouskeskuksissa. Asiakastietoja hallinnoidaan EU:n tietosuoja-asetuksen säädösten mukaan, & asiakkailla on kaikki kokonainen valta nähdä, muokata tai vaihtoehtoisesti tyhjentää tietonsa.

Vastuullinen pelitoiminta edustaa meille äärimmäisen tärkeää. Annamme vaihtoehtoja asiakastilin valvontaan, kuten mm. maksimitalletukset, maksimitappiot, istuntorajat sekä mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun. Teemme partnereita maailmanlaajuisten peliongelmajärjestöjen välimuotona & tarjoamme tukena yhteyslinkkejä tukikanaville välittömästi sivustollamme.

Asiakastukemme

Tukitiimimme toimii yhteydessä ympäri kellon, jokainen päivänä viikkokohtaisesti. Nimityksen pohjalta 247bet toimittaa apua kunkin käyttäjille huolimatta vuorokaudenajasta tai valitusta päivämäärästä.

Kontaktikanavamme

Live-chatin avulla luot instant yhteyden asiakaspalveluumme suomea sekä englannin kielellä. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa määräytyy vähemmän kuin kaksi minuuttia. Sähköpostin kautta lähetettyihin kysymyksiin toimimme normaalisti 2-4 tunnin kuluessa, joskin vaativampien asioiden prosessointi voi mahdollisesti kestää pidempään.

Olemme rakentaneet niin ikään kattavan kysymyspalstan, joka osio käsittelee eniten kysyttyihin aiheisiin pelaamiseen liittyen, maksutapahtumista, nostoista sekä kampanjoista. Osiomme päivittyy jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella, jotta saat vastaukset joutuisasti ilman vaatimusta yhteydenottoa tukeen.

Kasinomme edelleen kehittyen haluamme pysymään peliteollisuuden huipulla sekä teknologian kuin myös asiakastyytyväisyyden suhteen. Kukin asiakas merkitsee meille tärkeä, sekä teemme parhaamme tarjotaksemme pitkäaikaisen asiakkuuden, mikä rakentuu luottamukseen & korkealaatuisuuteen.