
Nasze platforma funkcjonuje w oparciu o normy sektorowe, które dają fairplay rozgrywki. sierracasino.pl stosuje enkrypcję SSL dwustupięddziesięcioszóstiobitowe – taki identyczny standard wykorzystywany przez organizacje finansowe na całym świecie. Warto znać, że szyfrowanie SSL stało się po pierwszy inicjalny wprowadzone przez Netscape w roku 1994 roku i z tego okresu stało się światowym standardem ochrony transferów online.
Wszystkie rozgrywki obecne w naszym kasynie przechodzą regularne kontrole obiektywnych audytorów. Programy cyfr randomowych (RNG) są sprawdzane co 30 dni, aby zapewnić całkowitą przypadkowość wyników. Dbamy o fakt, by wszystkich użytkownik miał równe okazje na sukces, niezależnie od stawki czy momentu rozgrywki.
| Kodowanie SSL | 256-bitowa protekcja danych | Ciągła |
| Sprawdzenia RNG | Testowanie mechanizmów losowych | Co miesiąc |
| Kontrola gier | Sprawdzanie fairplay automatów | Co kwartał |
| Potwierdzenie tożsamości | Procedura KYC | Podczas inicjalnej wypłacie |
Biblioteka gier w Sierra Casino obejmuje ponad dwa tysiące pięćset pozycji od uznanych dostawców oprogramowania. Działamy z czołówką branży, co gwarantuje najwyższą jakość grafiki, płynność działania oraz kreatywne mechaniki.
Co tygodniowo oferuje premiery w swoim ofercie. Śledzimy kierunki branżowe i dodajemy premiery nawet przed swoją standardową dystrybucją w pozostałych kasynach. Gracze portalu Sierra posiadają priorytet korzystania do najświeższych produkcji.
To serwis przedstawia wielopoziomowy system nagród, jaki rośnie wraz z aktywnością gracza. Nigdy nie redukujemy się do zwykłego bonusu startowego – budujemy trwałe więzi z użytkownikami.
| Nagroda powitalny | Do 5000 PLN + dwieście darmowych spinów | 35x bonus |
| Bonus reload co 7 dni | połowa do jednego tysiąca PLN | 30-krotność bonus |
| Zwrot weekendowy | 15 proc. odzyskania strat | Brak wymagań |
| Plan VIP | Personalizowane oferty | Określane indywidualnie |
Sierra Casino przyjmuje najpopularniejsze sposoby wpłat obecne dla polskich graczy. Najniższa transakcja stanowi jedynie dwadzieścia PLN, co sprawia, że zabawa jest osiągalna dla dowolnego budżetu. Górne pułapy transakcji dla użytkowników VIP osiągają 100 tys. PLN co miesiąc.
Termin obsługi wypłat to naszej atutowa strona. Portefele wirtualne są obsługiwane w czasie kilku godzin, przelewy bank zajmują maksymalnie dwadzieścia cztery godziny w dni robocze. Potwierdzenie rachunku realizuje się jeden raz i przeważnie zajmuje do półdoby godz. od wysłania dokumentów.
Nasz zespół wsparcia gracza działa na kilka turnusy, zapewniając wsparcie przez niemal całą dobę godzin na 24h. Oferowane są kilka formy komunikacji: komunikator na zywo z terminem odpowiedzi do sześćdziesięciu sek., łączność mailowy oraz dedykowana infolinia telefoniczna.
Pracownicy działu pomocy przechodzą systematyczne szkolenia dotyczące aktualności w ofercie oraz świadomej gry. W Sierra Casino odnosimy się wszystkie zapytanie przedmiotowo, obojętnie od okoliczności, czy związane jest z sprawy IT, pytania o bonus czy procesu wypłaty. Gracze punktują swoją wsparcie na ok. cztery siedem dziesiątych na 5 punktów w niezależnych serwisach recenzujących.