Sisällysluettelo

• Kattava Pelikirjasto Kaikenlaisille pelaajille
• Tietosuoja sekä Lisensointi
• Kätevät Maksuvaihtoehdot
• 24/7 Asiakastuki

Laaja Pelikirjasto Jokaiselle

Täällä Jellona Kasinolla tiedämme, miten kukin pelaaja on ainutlaatuinen. Sen vuoksi olemme luoneet tarjonnan, mikä palvelee sekä aloittelijoiden ja kokeneiden asiakkaiden tarpeet. Pelitarjontamme tarjoaa lähes 2000 erilaista vaihtoehtoa, jotka tulevat vaativasti valittu kumppanuudessa toimialan parhaiden pelintoimittajien kanssa.

Jellona Casino esittelee edustamattoman määrän kolikkopelejä, joista joukosta löydät molemmat perinteiset hedelmäpelit että uudet videoslotit. Klassisten kasinopelien faneille meillä on lukuisia muotoja 21:stä, ruletista että baccara-peleistä. Live-kasinomme tuovat todellista kasino-tunnelmaa välittömästi olohuoneeseesi koulutettujen krupieerien johdolla.

Tarjontamme Pääryhmät

• Klassiset kolikkopelit tuttuilla symboleilla ja selkeällä pelitavalla
• Modernit peliautomaatit elokuvamaisilla grafiikalla sekä lisäominaisuuksilla
• Progressiiviset megapottiautomaatat, joissa päävoitot voivat kohota miljooniin euron palkintoon
• Live-dealer pelit suoralla kommunikaatiolla sekä korkearesoluutiolla
• Kasinopöytäpelit monipuolisilla vedonlyöntioptioilla että taktiikkaa vaativilla osilla
• Vedonlyöntitoiminta monipuolisella ottelutarjonnalla

Turvallisuus että Sääntelylupa

Jellona Kasino operoi Viron sääntelijän tarjoaman toimiluvan alaisuudessa, joka varmistaa kattavat säädökset sekä seurannan. Koko taloudellinen toimintamme on turvattu 256-bittisen standardin SSL-salauksella, joka tulee olla identtinen turvallisuusnormi, mitä pankit soveltavat online-siirroissaan. Tämä voidaan vahvistettavissa Euroopan unionin pelilisenssisääntelijöiden virallisista rekistereistä.

Pelaajiemme tietoturva pysyy meille ensisijainen tavoite. Koko asiakastiedot hallitaan GDPR-asetusten mukaisesti, sekä dataamme säilytetään turvallisissa, hyväksytyissä serveritiloisssa. Pelien oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi otamme käyttöön todennettuja satunnaislukugeneraattoreita, jotka riippumattomat tahot auditoivat säännöllisesti.

Kätevät Maksuratkaisut

Ymmärrämme maksumenetelmien tärkeyden kitkattomassa pelaajakokemuksessa. Jellona Kasinolla tarjoamme ottaneet käyttöön kattavan määrän varmoja sekä pikaisesti toimivia maksuvaihtoehtoja, jotka palvelut palvelevat suomenmaalaisten pelaajien vaatimuksia tehokkaasti.

Maksumenetelmä
Talletuksen käsittely
Kotiutuksen käsittely
Minimitapahtuma

Suoraveloitus	Reaaliaikainen	1-3 arkipäivää	10 €
Trustly	Heti	Välitön	10 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 virkapäivää	10 €
Kryptovaluutat	15-30 minuuttia min	Yhden-kahden tuntia	20 €
E-lompakot	Välitön	Yhden vuorokauden tunnin sisällä	10 €

Maksujen käsittely tapahtuu reaaliajassa, tällöin voimme aloittaa pelitilanteen saman tien. Kotiutuksissa pyrimme sujuvimpiin läpimenoaikoihin markkinoilla, ja Trustlyn avulla tehdyt nostot käsitellään jopa saman tien pankkitilillesi.

Vastuullinen Pelitoiminta Jellona Kasinolla

Sitoudumme kontrolloitun pelaamisen arvoihin koko liiketoiminnassamme. Meillä on välineitä, joita käyttämällä säädellä pelitottumuksia tehokkaasti sekä vastuullisesti.

1. Maksimimaksut – säädä 24 tunnin, seitsemän päivän tai kuukausittaiset maksimilaskutus
2. Tappiorajat – aseta yläraja, mitä olet halukas hävitä
3. Istuntoajastimet – näet hälytyksen, kun pelitilanteen kesto ohittaa määrittelemäsi maksimikeston
4. Tilin jäädyttäminen – voit sulkea tilisi tietyksi ajaksi ja lopullisesti
5. Tiedostamishälytykset – säännölliset muistutukset istuntoajoista että -summista

Jatkuva Tukipalvelu

Asiakaspalvelumme tulee olla yhteydessä saatavilla 24 tuntia päivässä vuorokausitasolla, 7 päivänä viikossa. Jellona Kasinon asiakaspalvelujoukko rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka osaavat natiivisti suomalaista ja tuntevat kotimaisten pelaajien toiveet.

Löydät meidät suoran chatin välityksellä vähemmässä kuin minuutissa yleensä, s-postilla tai puhelinpalvelulla. Vastausaikamme viesteihimme pysyy yleensä alle 2 tuntia, tämä on huomattavasti kilpailijoiden standardia nopeampaa. Ylläpidämme myös kattavaa kysymys-vastaus-osiota, josta näet ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin saman tien.

Parannamme toistuvasti tarjontaamme käyttäjien palautteen perusteella. Jellona Kasinolla kaikki asiakas on merkittävä, sekä pyrimme luomaan pysyviä asiakassuhteita esittämällä ensiluokkaista palvelukokonaisuutta kaikilla sektorilla. Liity yhteisöömme heti sekä koe ero, mitä aidosti käyttäjälähtöiset lähestymistavat tuottavat.