Try to explain what 3Metas do is a little complicated. We have two business divisions: B2C is looking to improve communications between our customers and their customers and MyBusiness which improve internal process and operations; on both cases what we use is the state-of-art technology to help our client to achieve their strategic goals.

But nothing is better than an example, so let’s use client’s site Germán Vargas to show what guys (and girls) from B2C division can do. When we join the German Vargas Lleras running for president 2010 – 2014 campaign we just start our work with something like this:

1. Communications Strategy: we identified the messages and channels the campaign were using and the success of them. Our first recommendations included changes on what they were sending to voters, we move from “transicioncolombia”  -political party-  to “vargaslleras” -the real person-  the candidate, of course that wasn’t only on social media, that change included traditional communication channels.  Some details we can share: for example we create a strategy to unify the tagging on all the sites related with the candidate, and then we selected communication channels, message tone and frequency.
2. Then, we redesign candidate website, now the candidate, ideas and activities become more important and we have a place with all the info unified.
3. Social media integration was really important; we integrated the site with YouTube, Flickr, Facebook y Twitter and google calendar.
4. A unified image on all the social media was development.
5. A unified registry system allows us to record Information from supporters from the web site, social media applications and even third party systems.
6. Of course we implemented a CMS, a SEO strategy and improve the CMS security system. Tools for tracking and measure of WOM also were integrated on the site and in the monitoring team.

Right now we are development new ways to share the campaign message. Facebook applications are good examples. So far, the results have been great, the candidate, the campaign, supporters are really happy and last week the site was selected as better politician web site in Colombia in 2009.

Those skills (communication, strategy, software development, design) combinations, the people back stage plus our commitments with the global strategy define us as a digital strategy company. Hope our B2C business division work has got better explain now.

Es un poco complicado explicar a que nos dedicamos aquí en 3Metas, básicamente tenemos dos divisiones de negocios: B2C que busca mejorar la comunicación de nuestros clientes con sus clientes y MyBusiness que mejora la eficiencia y eficacia de los procesos y operaciones de nuestros clientes, en ambos casos identificando, desarrollando e implementando las mejores soluciones de tecnología disponibles.

Nada como un ejemplo para facilitar la explicación, así que vamos a utilizar el sitio de uno de nuestros clientes Germán Vargas para explicar algunas de las cosas que hacemos en nuestra división de B2C.

1. Estrategia de comunicaciones: La primera tarea que desarrollamos para la campaña deVargas Lleras fue la revisión de la forma como se estaba comunicando con sus seguidores. Qué canales se estaban usando, sus mensajes, la medición del éxito de los mismos. Con esta información en mente se planteó un cambio en la orientación de la comunicación para que pasara a una más clara y oportuna identificación del candidato. Todo esto alineado con la estrategia general de comunicaciones de la campana en otros medios. Posteriormente se identificaron los canales de comunicación que debían usarse, el tono y la frecuencia de los mensajes.
2. Con la estrategia clara se realizó un rediseño del sitio web del candidato para resaltar su perfil, plan de gobierno y mantener actualizados a los visitantes de las actividades que se vienen desarrollando.
3. La integración con redes sociales era muy importante para poder tener actualizada la información de las diferentes redes de forma consolidada, integramos el sitio web del candidato con YouTube, Flickr, Facebook y Twitter. También integramos la aplicación de Google Calendar para construir la agenda del candidato.
4. Como parte de la integración en las redes sociales se unificó la imagen del candidato en cada una de estas redes creando personalizaciones de Twitter, Facebook y YouTube que estuvieran alineadas con la imagen del sitio web.
5. Un sistema unificado de registro que permitiera a los usuarios desde diferentes sitios y aplicaciones unirse a la campaña también hizo parte de los cambios que se realizaron.
6. La utilización de un sistema de administración de contenido (CMS), optimización del sistema para registrarse mejor en buscadores (estrategia SEO) y la inclusión de sistemas de medición de los resultados también hicieron parte de las modificaciones realizadas al sitio original.

En este momento nos encontramos desarrollando nuevas formas de divulgar el mensaje, aplicaciones de mercadeo viral en Facebook. Los resultados de todo este trabajo han sido muy interesantes y tanto el candidato, la campaña y los seguidores están muy satisfechos, el sitio de internet, su facilidad de uso y su integración con herramientas web 2.0 obtuvieron recientemente el premio al mejor sitio web de Colombia en la categoría de política.

Es la combinación de todas estas habilidades y profesionales de diferentes áreas más la intervención en los diferentes aspectos de la búsqueda del objetivo lo que nos lleva a definirnos como una compañía de Estrategia Digital, acompañamos el plan estratégico por medio de tecnología, somos transversales al diseño, desarrollo o comunicación.

Como les contamos hace un par de días uno de nuestros proyectos, el sitio web del candidato presidencial Germán Vargas Lleras, fue nominado en los premios Colombia Digital 2009. En su momento la sola mención nos bastó como recompensa al trabajo duro que desde hace tres meses venimos haciendo y con cabeza fría fabricamos toda clase de razones por las que podríamos quedarnos como unos nominados más.

Por fortuna la realidad fue otra y el miércoles en la noche resultamos ganadores de la categoría Mejor Sitio de Política. Para la campaña este reconocimiento es una motivación extra para seguir haciendo todo con la misma dedicación. Para nosotros acá en 3metas el premio es más que eso. No sólo nos llenamos de más fuerza para seguir adelante, sino que confirmamos que las horas infinitas dedicadas a proyectos de este tipo nunca son en vano.

Estamos felices y queremos que esta sea la excusa para agradecerles a todos lo que de una forma u otra han apoyado y creído en nuestras ocurrencias.

Las elecciones presidenciales del 2010 y la incertidumbre de una segunda reelección tienen en vilo a la nación. En medio de ese panorama, tan significativo para la historia política del país, llegó hace un par de meses a 3Metas la oportunidad de trabajar con el candidato a la presidencia Germán Vargas Lleras.

Nuestro trabajo orientado a desarrollar su estrategia digital, implicó en su momento repensar la forma en que se venía comunicando la campaña, tanto desde el sitio web como desde las redes sociales en las que tiene presencia el candidato. De ahí que nuestras dos primeras acciones fueron radicales: se hizo un rediseño del sitio que existía anteriormente y se cambió el tono y la forma en que se estaba hablando a los votantes desde los distintos canales sociales.

Nuestro trabajo orientado a desarrollar su estrategia digital, implicó en su momento repensar la forma en que se venía comunicando la campaña, tanto desde el sitio web como desde las redes sociales en las que tiene presencia el candidato. De ahí que nuestras dos primeras acciones fueron radicales: se hizo un rediseño del sitio que existía anteriormente y se cambió el tono y la forma en que se estaba hablando a los votantes desde los distintos canales sociales.

El éxito de Barack Obama y el de muchos otros candidatos que, en menor medida claro, empezaron este ejercicio incluso antes que él, dieron un giro sustancial a la manera en que se venía haciendo política. La presencia en la web 2.0 es la muestra más clara de un electorado que responde positivamente cuando se escucha su voz, cuando se le tiene en cuenta para construir una propuesta. Esta es la experiencia que 3metas ha querido trasladar a la campaña de Vargas Lleras con una estrategia que tiene como objetivo el lograr que el ciudadano de a pie pueda verse reflejado en el candidato.

Aunque el camino andado hasta ahora es corto, ya empezamos a oír las primeras voces de aliento a un trabajo riguroso. Recientemente un artículo de la revista Semana ubicó a Vargas Lleras como uno de los candidatos que mejor uso hace de las nuevas tecnologías y la semana pasada la página web fue nominada en los premios Colombia en línea 2009 como uno de los mejores sitios de política.

A meses de definirse esta contienda electoral la ganancia de 3Metas es enorme. Seguimos especializándonos en el desarrollo de estrategias digitales y esta cuenta es el inicio de un campo que esperamos empezar a liderar.