De las mejores profesiones en el 2009 más de la mitad no existían hace 50 años. Esto ha obligado al sector educativo a adaptarse rápidamente a las nuevas necesidades, tecnologías y áreas de estudio pensadas para nuevos profesionales que en teoría responden a necesidades de la industria. Sin embargo,  es curioso que muchas de las compañías que contratan a estos nuevos profesionales han sido construidas sobre paradigmas de gestión antiguos en términos de la velocidad de este cambio educativo.

Parece casi obvio que para poder desarrollar al máximo las capacidades de estos profesionales son imprescindibles nuevos modelos de compañías. Unas que estén dispuestos a realizar el cambio generacional en modelos de gestión, operación, ventas y  aspectos que se consideran sagrados en la actualidad. No creo que sea posible construir la compañía del futuro siguiendo los mismos modelos que usaron mis padres o abuelos para construir sus empresas.

En las nuevas compañías deberán integrarse disciplinas y mercados que antes se consideraban divergentes,  en la misma forma que la electrónica y la biología se fusionaron en disciplinas como la biomedicina, o por ejemplo, empresas de tecnología incursionando en publicidad (de esta clase de unión yo tengo una opinión particular).

Estas nuevas compañías deberán integrar en su ADN conceptos que están presentes hoy en la vida de los individuos: la preocupación por el cambio climático, la necesidad de una mayor igualdad en los modelos económicos,  la búsqueda de la felicidad y la realización personal. Son empresas que buscarán realizar aportes sociales importantes y trabajarán en áreas que antes se consideraban incompatibles.  Yo creo que 3Metas es una de esas nuevas compañías.

Photo by: Zephyrance Lou

He tenido la oportunidad de trabajar para algunas compañías de software en proyectos de diferente naturaleza.  De cada uno he adquirido conocimientos que de no ser por esta profesión no las hubiera aprendido nunca. Al principio, debo reconocer que sólo me preocupaba hacer mi trabajo sin deparar en detalles. Quizás por mi falta de experiencia, porque eran muy complicados de entender o porque el negocio en general no era de mi total agrado y eso disminuía mi interés.

Hoy me doy cuenta que esto fue un gran error que no me permitió avanzar al ritmo que quería y al empezar una compañía en este mismo sector tuve que aprenderlo todo ya en el campo de batalla. De ahí que nuestra premisa en 3Metas desde el primer día ha sido entender el negocio del cliente a tal nivel de detalle que eso apalanque el éxito del mismo.

Esto no sólo es una ganancia para la compañía, por la oportunidad de que sus empleados aprendan cosas diferentes a las de su oficio, sino también para el cliente que puede contar con un equipo más involucrado con su negocio. Desde mi experiencia estos son algunos de los beneficios a resaltar una vez se logra esta habilidad.

• Mayor participación en las decisiones cruciales para el proyecto.
• Más alternativas en el momento de solución de los problemas.
• Mayor entendimiento de los requerimientos de los usuarios.
• Mejor relación con los usuarios que tienen la información.
• Mejor relación con los implicados en el proyecto, tanto los usuarios finales como aquellos que toman las decisiones que afectan el proyecto.
• Una oportunidad para seguir trabajando con el cliente o aplicar en proyectos similares.
• Fortalecimiento del trabajo en equipo y un mejor seguimiento del proyecto.
• Avances significativos  y menor número de retrocesos en las entregas parciales.
• Una ficha que jugarse en los momentos difíciles o de crisis del proyecto.

Es posible que se me escapen más aspectos, sin embargo mi intención es motivar a que las empresas se preocupen por apropiarse del negocio del cliente. Esto implicará dedicar más tiempo, mejorar el proceso de reclutamiento, involucrar al cliente más en el proyecto y estar consientes que esa actitud puede marcar la diferencia para triunfar como empresa, para abrirse mercado y para ser reconocidos como unos verdaderos expertos.

Uno de los paradigmas que 3Metas está tratando de romper tiene que ver con las oficinas físicas. La mayoría de las personas que trabajan con nosotros permanecen en sus casas la mayoría del tiempo. Para poder soportar este tipo de operación y la expansión geográfica que tenemos en mente es necesario establecer herramientas que reemplacen las que estamos acostumbrados a usar en oficinas tradicionales. Una de esas herramientas es Live Mesh.

Con Live Mesh cada una de las personas de nuestro equipo puede tener sincronizados en todo momento los documentos o archivos relacionados con un proyecto o incluso con la compañía. Este es un enfoque diferente al que se le da tradicionalmente a este sistema para permitir la sincronización entre varias maquinas de un mismo usuario. A continuación una guía super rápida de cómo hacer para usar Mesh en escenarios de trabajo.

• Vaya a la página de Mesh y autentíquese con su usuario de Windows Live, Messenger o Hotmail.
• Una vez que se autentique y esté en la ventana de administración de dispositivos haga clic en el ícono de agregar dispositivos e instale la aplicación Mesh en su computadora.

• Terminado el proceso de instalación lóguese desde la aplicación cliente y seleccione la carpeta que desea compartir con su equipo de trabajo.

• Luego puede invitar a otros usuarios a que tengan acceso a estos documentos.

• Cuando los usuarios hagan cambios en los archivos de la carpeta todos recibirán una notificación.

Las carpetas de Mesh ahora aparecen en azul.

El proceso anterior es para la primera persona que comparte un grupo de archivos. Para las personas que hacen parte del grupo de trabajo y que son invitadas por primera vez a usar un recurso compartido en Mesh el proceso es más o menor así:

1. Vaya a la página de Mesh y autentíquese con su usuario de Windows Live, Messenger o Hotmail.
2. Una vez que se autentique y esté en la ventana de administración de dispositivos haga clic en el ícono de agregar dispositivos e instale la aplicación Mesh en su computadora.
3. Terminado el proceso de instalación lóguese desde la aplicación cliente
4. Haga clic en el link de la invitación a la carpeta compartida que le llega a su correo.
5. Se habrá creado un icono en el escritorio, haga doble clic en este ícono y verifique la ruta en la que quiere almacenar los archivos que se sincronice desde Mesh.

Cada vez que usted o alguien del grupo de trabajo modifique un archivo todos serán actualizados. No existe control de versiones aún y el sistema informa de conflictos por modificaciones simultáneas. Es mejor establecer un poco de orden para evitar problemas, pero en general nos ha resultado una herramienta muy útil.